ניתן לבטל עסקה ולהחזיר מוצר בהתאם לתנאים הבאים:

1. ביטול עסקה והחזרת מוצר
ניתן לבקש ביטול עסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר.

​

2. תנאי החזרה
החזרת מוצר תתאפשר רק כאשר:

• המוצר לא נפתח

• לא נעשה בו שימוש

• המוצר מוחזר באריזתו המקורית ובמצב תקין

לא תתאפשר החזרה של מוצר שנפתח או נעשה בו שימוש.

​

3. מוצר פגום או טעות בהזמנה
במקרה של מוצר פגום, נזק במהלך משלוח או טעות מצד העסק –
הלקוח יהיה זכאי להחזר כספי מלא או החלפה, ללא עלות נוספת.

​

4. עלויות משלוח
במקרה של החזרה שלא עקב פגם או טעות –
עלות המשלוח תחול על הלקוח.

​

5. החזר כספי
החזר כספי יבוצע לאמצעי התשלום המקורי
עד 14 ימי עסקים מרגע קבלת המוצר חזרה.

​

6. יצירת קשר
לבקשת החזרה או ביטול ניתן לפנות אלינו:
📞 טלפון: [תוסיף מספר]
💬 וואטסאפ: [תוסיף]
📧 מייל: [תוסיף]

​

7. כתובת להחזרת מוצרים
הגליל 2, אשקלון